Webbseminarier

Läs mer om de senaste nyheterna om Teleopti WFM eller Workforce Management processen som helhet. Teleoptis webinar är konstruerade för att ge en bättre förståelse av bemanningsplanering och dess strategiska betydelse för organisationen. Alla webinar är gratis.

Registrera dig för ett webinar på valfritt språk och i valfri tidszon idag!

Webbseminarier på Svenska

Ändra språk

Outbound - smart schemaläggning av utgående kampanjer

Outbound - smart schemaläggning av utgående kampanjer

Öka effektiviteten med det här perfekta verktyget som hjälper dig att planera kampanjer och genererar dagliga produktionsscheman. Systemet hjälper dig dessutom att följa den önskade planen genom att schemalägga medarbetare med rätt kompetens utifrån de uppsatta målen. Vill du veta mer? Delta i vårt kostnadsfria webinar.

Inspelat webinar

Läs mer

Utbildningar & möten - enklare, snabbare och med bättre kontroll!

Utbildningar & möten - enklare, snabbare och med bättre kontroll!

Hur? Genom att använda Teleopti WFM Training Planner för att schemalägga dina möten, utbildningar och coachning. Training Planner tar hänsyn till schemat för agenter, utbildare och mötesrum. Tillsammans med det prognostiserade resursbehovet skapas ett optimalt utfall på några minuter!

Inspelat webinar

Läs mer

Att lyckas med Workforce Management projekt

Att lyckas med Workforce Management projekt

Det är väldigt vanligt att underskatta arbetet det innebär att införa ett bemanningsverktyg samtidigt som man gör förändringar i organisationen som påverkar enskilda agenters scheman – och därmed också deras tid.

Inspelat webinar

Läs mer

15 tips för bemanningsplanering

15 tips för bemanningsplanering

Lär dig de viktigaste och mest fundamentala knepen för contact center som vill skapa en effektivare och lönsammare framtid med nöjdare medarbetare.

Inspelat webinar

Läs mer