Über uns

Teleopti ist ein internationales schwedisches Unternehmen und führend in der Entwicklung von leistungsstarker Workforce-Management-Software (WFM). Unsere zukunftsweisenden Automatisierungslösungen schaffen herausragende Kundenerfahrungen und steigern die betriebliche Rentabilität. Unser Ziel ist es, eine ideale Einsatzplanung zu gestalten. Dabei stellen wir Ihre Mitarbeiter in den Mittelpunkt – Wir verknüpfen die persönlichen Ziele und Kompetenzen Ihrer Mitarbeiter mit der Vision und Kultur Ihres Unternehmens

Unser Team besteht aus Teleoptimisten



Wir sehen stets das Positive und überzeugen durch unsere Leistung



90+

Abnehmerländer 

1000

Kunden weltweit  

100%

Wachstum in der Cloud – Jahr für Jahr  

500K+

Mitarbeiter mit Teleopti WFM ausgestattet & geplant 

Teleopti stellt sich vor

1992 gegründet, gehört Teleopti zu den Pionierenin der Entwicklung von Workforce-Management-Software. Mittlerweile sind wir in 18 Büros in 14 Ländern weltweit vertreten und beschäftigen über 200 Teleoptimisten mit mehr als 30 verschiedenen Nationalitäten. Und wir wachsen weiter. Wachsen Sie mit uns und werden Sie ein Teil des Teleopti Teams.
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Unsere Mission

Wir unterstützen Sie und Ihr Contact Center bei der Verwaltung und Optimierung Ihrer Personalressourcen. So haben Ihre Mitarbeiter noch mehr Zeit sich auf ihr wichtigstes Aufgabenfeld zu konzentrieren: den Kundenkontakt.

Unsere Vision

Wir gestalten eine Arbeitswelt zum Vorteil von Unternehmen, Mitarbeitern und Kunden. Wir ermöglichen eine kreative, intelligente und mitarbeiterfreundliche Einsatzplanung durch weltweit führende Workforce-Management-Lösungen für Contact Center.


Unsere Werte

Um ein Unternehmen erfolgreich zu führen, braucht es Herz, nicht nur Verstand: Ein gemeinsames Leitbild und eine glaubwürdige Vision, mit der sich auch Kunden und Partner identifizieren können. 

Professionalität

Professionelles Einschätzen und Handeln. Weltklasse-Know-how und Fachkompetenz in unserem Bereich.

Nähe

Nah an Kunden, Partnern und Kollegen. Wir ergänzen und unterstützen uns gegenseitig und können so perfekt auf unterschiedliche Bedürfnisse eingehen.

Verantwortung

Auch in schwierigen Zeiten stehen wir zu unseren Versprechen und setzen auf Beständigkeit. Keine Schuldzuweisungen, keine Ausreden. Nur Ehrlichkeit und gewissenhafte Ausführung unserer Aufträge.

Tempo

Geschwindigkeit ist entscheidend. Eine Lösung ist effizienter, wenn sie für den Kunden genau im Moment des Bedarfs bereitsteht.

Seit 5 Jahren ein großartiger Arbeitsplatz

Teleopti has qualified as one of the top places to work in Sweden by Great Place to Work® Sweden for the last five years, with us now in the GPTW “Hall of Fame.” The GPTW employee survey is a structured tool for us to listen to the organization, what is good and what can be improved, aiming that Teleopti should be a great place to work for all employees. Read more