12月20日, 2012

瑞捷讯(Teleopti)携手华为赢得黑龙江移动客服中心排班系统项目

[瑞捷讯 北京] 北京瑞捷讯科技有限公司携手华为技术有限公司,赢得黑龙江移动客服中心排班系统项目,并在十二月初签署了相关合同。在这个项目中,瑞捷讯公司负责提供排班应用和相关的项目实施。黑龙江移动客服中心非常期待通过本项目提升运营服务水平,优化排班表拟合度并同时提高员工舒适度与公平性。凭借丰富的项目成功经验,强大的本地咨询服务团队和本地化的测试与服务支持中心,瑞捷讯公司最终赢得了该项目。据悉,该项目规模超过一千座席,分布于两个话务中心。