13 de janeiro, 2015

Teleopti expande sua rede de parceiros com a Quality Technology

A Teleopti expande sua rede de parcerias no Brasil, com o objetivo de ampliar seu market share no país e fortalecer sua estrutura técnico/comercial. Em outubro de 2014, iniciou parceria com a Quality Technology, empresa nacional, integradora de soluções tecnológicas.

A Quality Technology possui uma equipe qualificada e grande bagagem comercial, com foco em atender cada cliente de forma personalizada, orientada a resultados de curto, médio e longo prazo. Com soluções ligadas à telecomunicação e tecnologia da informação (TI), desenvolve projetos para pequenas, médias e grandes empresas, com grande experiência na implantação de soluções de redes convergentes de voz, dados, URA, CTI, VPN, VOIP, de videoconferência, roteadores de acesso e soluções de segurança de redes. Com a parceira, a Quality visa fortalecer seus objetivos e estratégias de negócio, completando, com o Teleopti WFM, sua linha de soluções para a área de Call Center.

A Teleopti, empresa mundial, líder no desenvolvimento de soluções para a gestão da força de trabalho, disponibiliza ao mercado uma ferramenta de WFM sofisticada e fácil de usar. Reconhecido globalmente e totalmente adequado ao Brasil, o Teleopti WFM tem como objetivo ajudar os contact centers, back-offices e lojas de varejo a melhorar a sua rentabilidade, a sua produtividade e a satisfação dos seus colaboradores, através da otimização e da automação das previsões e das escalas.

Fundada em 1992, com matriz na Suécia, a Teleopti possui clientes em mais de 75 países, gerenciados por escritórios distribuídos globalmente - de Pequim a São Paulo, e por uma sólida rede de parceiros. Com uma rentabilidade líquida contínua por mais de 20 anos, e altos índices de satisfação de seus clientes, a Teleopti é reconhecida por ser uma parceira confiável, com histórico de relacionamentos sólidos e duradouros. Leia mais em: www.teleopti.com.br.