Teleopti will unite under the Calabrio brand and website on January 13. Learn more

7 de julho, 2014

Teleopti Inicia Parceria com PlanMen no Brasil

A Teleopti Brasil expande sua parceria comercial no país, comprometida em atender seus clientes com soluções estratégicas e de qualidade diferenciada. Em junho de 2014, iniciou parceria com a PlanMen, empresa já parceira da Teleopti na Europa, com presença no Brasil desde março de 2014.

Com soluções tecnológicas para a gestão de força de trabalho (WFM), a Teleopti possui como principal missão colocar seus clientes a frente da concorrência, otimizando sua operação de atendimento ao cliente, seu tempo e suas comunicações. Com a nova parceria, agregará maior agilidade e facilidades ao mercado, possibilitando a aquisião e completa gestão de suas soluçöes via PlanMen.

A PlanMen, com foco na excelência operacional e na satisfação de clientes e funcionários, disponibiliza em sua carteira de serviços soluções de aconselhamento, implementação, execução, treinamento e educação, com a operação no Brasil gerenciada diretamente por David van der Pouw Kraan, director managing da PlanMen Brasil, copropietário e fundador da empresa no mundo.

David van der Pouw Kraan ressalta que está muito orgulhoso em cooperar para o crescimento das soluções de WFM no pais e com a parceria entre a PlanMen e Teleopti para a oferta completa de serviços de WFM. Os executivos da PlanMen e Teleopti Brasil, Alexandre Schultz, reforçam a importância da parceria para oferecer um melhor desempenho financeiro a seus clientes em comum, com o suporte de profissionais em gestão de WFM reconhecidos mundialmente.

A parceria entre a Teleopti e PlanMen permitirá que empresas e call centers trabalhem com a solução de WFM da Teleopti sem investir na aquisição de hardwares, licenças e profissionais para a implementação e gestão  da solução. A PlanMen irá efetuar as aquisições necessárias, implementar e gerir a equipe de atendimento ao cliente, disponibilizando a solução de WFM em Cloud.

Contatos Teleopi:

Site: www.teleopti.com

Telefone: 55 11 2893-6337

e-mail: mariana.lima@teleopti.com

Contatos PLanMen: David van der Pouw Kraan

Site:  www.planmen.com 

Telefone: 55 11 976 30 26 26

e-mail: david@planmen.com