Teleopti

....med människan i fokus!

Är du intresserad av nöjd personal, minskad personalomsättning och/eller sjukfrånvaro i ditt contact center, samtidigt som effektiviteten och produktiviteten ökar?
Teleopti CCC är en prisbelönt lösning
för att förbättra alla aspekter inom bemanningsplanering i dagens avancerade contact center. 

Gå vidare

Analysera med Business Intelligence

Öka kontaktcentrets effektivitet med toppmoderna lösningar från Teleopti.

Alla kontaktcenter måste hålla både agenter och chefer uppdaterade om hur de presterar i arbetet för att hålla dem fullt motiverade. För att effektiviteten ska kunna förbättras ytterligare måste man även ständigt analysera varför den är låg eller hög.

Gå vidare

Full kontroll över verksamhetens kommunikation

Teleopti Pro är lösningen för all telefoni, såväl fast som mobil och datorstödd telefoni. Du får kontroll på kvalitet, kostnader, tjänster, trafik och hårdvara.

Resultatet blir lägre kostnader, avsevärda förbättringar i allmänhet och bättre svarskvalitet i synnerhet!

Gå vidare