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Conozca las últimas noticias sobre Teleopti CCC o el proceso de administración de personal en su conjunto. Los webinars de Teleopti están diseñados para entender mejor la administración de personal y su importancia estratégica en una organización. Los webinars son siempre
gratuitos
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En este webinar presentaremos la forma de garantizar cómo sus recursos se ajustan a las previsiones del servicio, y las mejoras que podría obtener con el incremento de flexibilidad en la planificación de agentes de su centro de contacto. Incluimos unos ejemplos de mejoras operacionales que han conseguido alguno de nuestros clientes con Teleopti CCC.
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Aprenda cómo, a través de la mejora de la experiencia en el proceso como parte de la experiencia total del cliente, podemos lograr mejores niveles de productividad, mayor eficiencia operativa y satisfacer a nuestro cliente con un menor coste operativo.
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